-
İade Süresi:
- Hizmet satın alımınızdan sonraki ilk 3 gün içinde hizmetten cayma ve iade etme hakkınız bulunmaktadır.
-
İade Koşulları:
- Ek Hizmetlerin Temin Edilmemesi Durumu: Eğer proje henüz başlangıç aşamasındaysa ve tarafımızdan sunucu, alan adı veya diğer hizmetler, müşteri adına henüz temin edilmemişse, müşteriye ödemiş olduğunuz tutarı tamamıyla iade ediyoruz.
- Temin Edilen Ek Hizmetler: Müşteri adına temin edilen ek hizmetler (örneğin sunucu veya alan adı) bulunması durumunda, bu hizmetler için ödenen bedel kesilerek kalan tutar iade edilir.
- Yazılım, Programlama ve Tasarım Hizmetleri: Yazılım, programlama ve tasarım hizmetlerimiz tamamlandığında ve müşterinin proje tanımına uygunsa, bu hizmetlerin iadesi yapılamaz. Ancak, proje tanımına uymayan bir hizmetin iadesi talep edilirse, hizmet bedeli ölçüsünde bir iade gerçekleştirilir.
-
İade Talepleri:
- İade taleplerinizi iletmek için lütfen info@akarcatasarim.com adresi üzerinden bize ulaşın. İade talepleriniz, müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından incelenecek ve işleme alınacaktır.
-
Faturasız İadeler ve Vergiler:
- Faturasız iade işlemlerinde, KDV ve varsa sair vergiler iade edilmez.